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智慧科技赋能物管行业新发展
发布日期:2021-11-01 10:06   来源:未知   阅读:

  10月27日~29日,以“科技赋能,智见未来”为主题的2021广州物博会在广州保利世贸博览馆举行。本次博览会吸引了近400家物业服务领军企业与国内科技企业参与,各大物企汇聚智慧物业、智慧生活、智慧社区、智慧城市等前沿科技产品和解决方案,赋能物业管理行业新发展。在现场,各大物企都展示了自己的“看家本领”,有企业代表表示,物业管理人员需要掌握各种科技工具,充分利用信息化、数字化、智能化的科技赋能,才能做好相关工作。

  据悉,本届广州物博会以“科技赋能,智见未来”为主题,全方位、多维度展现物管行业上下游的资源,汇聚前沿科技产品和解决方案,赋能物管行业新发展。本届展会的规模和参展商数量均创新高,同期举办的20余场高端论坛活动,聚集200余位重量级嘉宾,吸引近50000名专业观众前来观摩。

  随着房地产逐渐由“增量”建设向“存量”经营市场转变,物业管理增值服务成为新的增长点。

  作为本届物博会参展企业之一,保利物业展馆现场整体设计以“种子”造型为元素。记者在现场看到,两颗满载绿色生机的“巨型种子”在物博会甫一亮相,立即成了展会上的网红打卡点,吸引了参展商和来宾驻足关注。据介绍,保利物业“种子研究所”展馆的诞生,源于物管行业犹如种子般生机勃发的软基建力量。

  富力物业展馆则以“城市·幸福·家”为设计理念,从用户体验出发,打造个性化互动展馆。展馆分为物业服务介绍、富物商企服务亮点、社区增值服务以及智慧生活场景等五大展示区,全面呈现了富力物业极具服务品质与潜力的发展成果。

  目前,物管行业正在迎接智慧科技的时代浪潮,从横向发展的业态全域化,到纵向发展的服务全价值,都需要借助智慧科技的赋能。在未来的行业发展中,如何更好利用科技服务业主和客户?这是一个行业所面临的时代命题。

  保利物业副总经理靳勤表示,从小物业到大物业,从硬空间到软基建,是未来物业管理行业发展的趋势。保利物业在“大物业”发展战略的引领下,在国家“十四五”规划带来的全新发展机遇下,基于人的全面需求,不断拓展“智慧物业”边界,融入国家推进智慧社区、智慧城市的进程之中,实现社区、公共服务、商写空间全域化覆盖。“真正的大智慧,就是回归到‘以人为中心’,这也是保利物业‘善治善成,智慧赋能’恒久不变的初心与追求。”

  如今,不少居民小区都采取了智能系统。比如,4月2日,在紫山的智慧社区监控中心,值班秩序员刘玉彩正在认真地查看监控,突然智慧大屏弹出系统提示,发出异常警告。刘玉彩马上查看,系统提示“有人摔倒”,她立即呼叫在附近巡查的秩序员赶紧到现场查看情况,整个过程从发现到处理不到3分钟。而此前,安全员每天要外出巡查至少4小时,应对突发状况响应速度慢。

  据悉,保利物业已上线EBA系统(物业设备远程监控管理系统)并投入使用,工程人员通过EBA即可实时监测设备运行情况,线下巡检由原先的每人每天7小时降至每周1次,每周有效节省98小时,将工程人员从繁重的线下巡查工作中抽离出来。

  而富力自在社区平台线上服务提供意见报修、物业缴费、停车服务、智能门禁等,近期更上线社区小站、学而思网课等新功能,业主只需手机下单即可为居家生活带来更多便利。另外,社区还设有智能门禁管理系统,多种开门方式自主核验;通过人脸识别连接公安报警系统,紧盯可疑人员,把危险拒之门外。

  奥园康养体验区的多功能护理床、健康体检一体机与“奥悦家”6A智慧社区的智能屏和可视对讲机等设备,更是吸引了众多观众亲身体验,感受前沿智能带来的健康服务。

  业内人士表示,在智慧科技工具面前,物管公司必须主动拥抱智慧科技。同时,也需要从更加全面、系统的视角,审视人与工具的关系,审视服务与科技的关系。数字化与人工智能驱动的“数智时代”,科技不仅改变生活,而且改变劳动。从传统的“人工劳动”,进化到“人机协作劳动”,物业服务领域的劳动者,也在进行角色的转型升级。以人为本,关注客户的需求,让服务做到更快、更好、更全,不仅需要自身服务能力的提升,而且需要掌握各种科技工具,充分利用信息化、数字化、智能化的科技赋能。物管行业的劳动者,已经从传统的保安、保洁、保绿、保修,逐步进化为现代的美好生活场景运营师。免费资料正版资料大全

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